Nustatė vertimo užduotį ir paruošė tiksią interpretacijąĮsigijau apyrankę, pažymėtą „Buddha to Buddha 925″, kas reiškia sterlinginio sidabro žymėjimą (92,5 % sidabro). Gavęs prekę, perdaviau ją profesionaliam patikrinimui – sertifikuotam olandų juvelyrinių dirbinių specialistui (oficiali rašytinė išvada pridedama). Išvadoje aiškiai konstatuojama, kad apyrankė buvo ištirti ir sidabro joje nėra.
Šiuos dokumentinius įrodymus pateikiau ginčo nagrinėjimo metu. Nepaisant to, prekė buvo pripažinta „autentiška” ir pritaikytos standartinės grąžinimo procedūros. Kadangi buvo oficialiai patvirtinta, kad apyrankė neatitinka nurodytos medžiagos žymėjimo, nesutikau apmokėti grąžinimo išlaidų už prekę, neatitinkančią deklaruotų savybių.
Kol prašiau paaiškinimo dėl šio neatitikimo, byla buvo automatiškai uždaryta pasibaigus grąžinimo terminui, o visa suma išmokėta pardavėjui.
Mano rūpestis – ne suma kaip tokia, o tai, kaip ginčų nagrinėjimo procese vertinamos dokumentais pagrįstos ekspertų išvados ir medžiagų žymėjimai (pvz., 925 praba). Informacijai – pridedamas oficialus juvelyro rašytinis patvirtinimas.
Norėdami atsakyti į atsiliepimą, prisijunkite.
Prisijungti su Google